Mga Madalas Itanong
Listahan ng Tanong
Harbin Ice and Snow World, Tsina · Mga sagot sa madalas na tanong tungkol sa pagbili ng ticket, pagpasok, refund at pagbabago, transportasyon, atbp.
Lahat 52
Pagpasok 10
Ticket 6
Refund at pagbabago 6
Diskwento 6
Transportasyon 5
Iba pa 5
Reserbasyon 5
Mga Pasilidad ng Serbisyo 3
Pagbabayad 2
Kaligtasan 2
Order 1
Resibo 1
Paano bumili ng tiket? Ticket
Pumili ng ticket at uri ng ticket sa homepage o sa pahina ng "Ticket Booking", punan ang impormasyon ng ID ng bisita at mag-order at magbayad. Pagkatapos ng matagumpay na pagbabayad, may mabubuong verification voucher; sa pagpasok, i-verify gamit ang orihinal na ID o dokumentong ginamit sa pag-book.
Kailangan ba ng tunay na pangalan ang tiket? Ticket
Kailangan. Ang Harbin Ice and Snow World ay nagpapatupad ng reserbasyon gamit ang tunay na pangalan, punan ang impormasyon ng ID na pareho sa papasok sa pag-order, at i-verify gamit ang ID sa pagpasok.
Paano ko hahanapin ang aking order? Order
I-click ang "Pagsusuri ng Order" sa itaas, ilagay ang numero ng telepono o email na ginamit sa pag-order at impormasyon ng dokumento upang makita ang status ng order at verification voucher.
Maaari bang i-refund? Paano? Refund at pagbabago
Ang hindi pa nagagamit na ticket ay maaaring i-refund sa "Pagsusuri ng Order", ibabalik sa orihinal na paraan pagkatapos ng pag-apruba. Ang ticket na nagamit na o nag-expire ay hindi na maibabalik, ang eksaktong patakaran ay nakabatay sa paalala sa pagbili.
Paano makarating sa Ice and Snow World? Transportasyon
Ang Ice and Snow World ay matatagpuan sa hilagang pampang ng Songhua River, maaaring sumakay ng subway, bus o taxi na tumatawid sa ilog; kung magmamaneho, i-navigate sa park, may parking lot sa paligid. Tingnan ang gabay sa transportasyon sa "Travel Guide".
May diskwento ba ang bata/estudyante? Diskwento
Mayroon. Ang batang may taas na wala pang 1.2 metro ay libre (kailangan may kasamang matanda), ang full-time na estudyante ay makakabili ng student ticket gamit ang student ID; nakabatay sa paglalarawan ng ticket at beripikasyon sa lugar.
Ano ang kailangang dalhin sa pagpasok? Pagpasok
Magdala ng orihinal na ID card, at ihanda ang verification code ng order (QR code); sa taglamig, magpainit at magsuot ng sapatos na hindi madulas.
Ano ang oras ng pagbubukas? Iba pa
Ang Ice and Snow World ay pana-panahong winter park, ang oras ng day at night ay nagbabago ayon sa panahon, nakabatay sa pahina ng ticket at anunsyo sa lugar, inirerekomenda na kumpirmahin bago bumiyahe.
May ice slide at iba pang atraksyon ba sa loob ng park? Ticket
Mayroon. May ice slide, snow tube, ice bike at iba pang ice and snow entertainment ang park, ang ilang atraksyon ay may hiwalay na bayad; ang aktwal na pagbubukas at bayad ay nakabatay sa iskedyul sa lugar.
Ano ang pagkakaiba ng night at day ticket? Ticket
Ang day ticket ay pagpasok sa umaga, mainam para sa detalye ng ice structure at snow sculpture at ice and snow entertainment; ang night ticket ay pagpasok pagkatapos magsindi ng ilaw sa gabi, pangunahin ang light show at night view photography. Kung gusto ng araw at gabi, pumili ng whole-day ticket.
Maaapektuhan ba ng sobrang lamig ang paglilibot? Iba pa
Napakababa ng temperatura sa gabi ng taglamig, siguraduhing magpainit (makapal na down jacket, sombrero, guwantes, scarf, snow boots na hindi madulas); sa matinding panahon, ang ilang atraksyon ay maaaring pansamantalang magbago, nakabatay sa iskedyul sa lugar.
Maaari bang i-refund ang ticket na hindi nagamit sa araw na iyon? Refund at pagbabago
Ang hindi pa nagamit na ticket ay maaaring i-refund sa "Order Inquiry", at ibabalik sa orihinal na paraan ng pagbabayad pagkatapos ng pagsusuri; ang mga ticket na nagamit na o lampas na sa bisa ay hindi maaaring i-refund.
Kailan karaniwang nagbubukas ang Ice and Snow World? Pagpasok
Ang Ice and Snow World ay pana-panahong winter park, karaniwang nagbubukas tuwing huling bahagi ng Disyembre bawat taon at tumatagal hanggang katapusan ng Pebrero ng susunod na taon; ang eksaktong petsa ng pagbubukas at pagsasara at ang oras araw-araw ay nagbabago ayon sa panahon at taunang iskedyul, bago bumiyahe ay sumangguni sa pahina ng ticket at anunsyo sa lugar.
Ano ang pagkakaiba ng day, night at whole-day ticket? Ticket
Ang day ticket ay pagpasok sa umaga, mainam para sa detalye ng ice structure at snow sculpture at ice and snow entertainment; ang night ticket ay pagpasok pagkatapos magsindi ng ilaw sa gabi, pangunahin ang light show at night view; ang whole-day ticket ay kasama ang day at night na pagpasok sa parehong araw, makikita ang dalawang tanawin sa araw at gabi.
Anong mga atraksyon ang dapat subukan sa loob? Ticket
May mga ice slide, snow tube, ice entertainment at iba pang ice and snow attractions ang park, mayroon ding ferris wheel at iba pang viewing facility; ang ilang atraksyon ay sikat at maaaring kailangan ng reserbasyon o numero, ang ilan ay may hiwalay na bayad, sumangguni sa aktwal na iskedyul sa lugar.
Kailangan bang magreserba para sa mga sikat na atraksyon? Paano? Pagpasok
Ang mga sikat na atraksyon tulad ng ice slide at ferris wheel ay maaaring kailangan ng reserbasyon o numero pagkatapos pumasok ayon sa gabay sa lugar; inirerekomenda na agad ayusin ang pinakagustong atraksyon pagkapasok, pagkatapos ay dahan-dahang maglibot.
Gaano kataas ang bata para makalibre ng ticket? Diskwento
Ang batang may taas na wala pang 1.2 metro ay karaniwang libre (kailangan may kasamang matanda); ang eksaktong pamantayan ng libre at diskwento ay nakabatay sa paalala sa pagbili at beripikasyon sa lugar, magdala ng kaukulang dokumento sa pagpasok.
May diskwento ba ang matatanda? Diskwento
Ang matatandang bisita ay karaniwang may libre o diskwentong ticket, ang pamantayan at kailangang dokumento ay nakabatay sa paalala sa pagbili at beripikasyon sa lugar; inirerekomenda na kumpirmahin bago mag-order, at magdala ng dokumento sa pagpasok.
Paano bumili ng student ticket? Anong dokumento ang kailangan? Diskwento
Ang full-time na estudyante ay karaniwang makakabili ng student ticket, kailangan ipakita ang sariling student ID sa pagpasok; ang eksaktong pamantayan ay nakabatay sa paglalarawan ng ticket at beripikasyon sa lugar.
Gaano katagal nang maaga makakapagreserba ng ticket? Reserbasyon
Karaniwang makakapagreserba ng ticket para sa hinaharap na panahon, ang eksaktong bilang ng araw na maaaring i-book ay nakabatay sa ipinapakita sa pahina ng ticket; sa peak season ng taglamig, inirerekomenda na magreserba nang maaga at pumili ng oras ng pagpasok.
Paano i-verify ang pagpasok pagkatapos mag-order? Pagpasok
Pagkatapos ng matagumpay na pagbabayad, may mabubuong verification voucher; sa pagpasok, i-verify gamit ang orihinal na ID card o dokumentong ginamit sa pag-book; siguraduhing pareho ang impormasyon ng nag-order at ng papasok.
Ilang ticket ang maaaring bilhin sa isang order? Reserbasyon
May limitasyon ang bilang ng ticket sa isang order, nakabatay sa paalala sa pahina ng ticket; kung mag-book para sa maraming tao, punan ang impormasyon ng dokumento ng bawat bisita ayon sa hinihingi ng pahina.
Maaari bang baguhin ang petsa ng pagpasok? Refund at pagbabago
Ang ticket ay karaniwang nakaugnay sa petsa ng reserbasyon. Kung kailangang baguhin, inirerekomenda na iproseso muna ang hindi pa nagagamit na ticket sa pamamagitan ng "refund" at muling mag-book para sa gustong petsa, nakabatay sa paalala sa pagbili.
Gaano katagal bago matanggap ang refund? Refund at pagbabago
Ang hindi pa nagagamit na ticket ay maaaring i-refund sa "Pagsusuri ng Order", ibabalik sa orihinal na paraan pagkatapos ng pag-apruba; ang oras ng pagdating ay nakabatay sa bilis ng payment channel.
Ano ang pinakamadaling paraan papunta sa Ice and Snow World? Transportasyon
Ang pagsakay sa subway na tumatawid sa ilog hanggang sa pinakamalapit na istasyon at paglalakad ay ang pinakamadaling paraan; maaari ring sumakay ng bus o taxi. Kung magmamaneho, i-navigate sa park, mag-ingat sa nagyeyelong kalsada sa taglamig at bagalan.
Madali bang mag-park malapit sa park? Transportasyon
May parking lot sa paligid ng park, maaaring siksikan sa peak season, inirerekomenda na pumunta sa hindi peak o pumili ng pampublikong transportasyon; nagyeyelo ang kalsada sa taglamig, bagalan at mag-ingat sa pagmamaneho.
May lugar ba para magpainit sa loob ng park? Pagpasok
May warming house at hot drink station sa loob ng park, maaaring gamitin bilang istasyon ng pahinga at pagpainit; medyo mataas ang presyo ng hot drink, maaari ring magdala ng thermos.
Maaari bang magdala ng pagkain sa loob? Pagpasok
May mga kainan at hot drink station sa loob ng park; ang pagdadala ng kaunting meryenda ay karaniwang pinapayagan, sumangguni sa aktwal na regulasyon sa lugar, at panatilihing malinis ang kapaligiran ng park.
Anong oras nagsisindi ng ilaw sa gabi? Pagpasok
Karaniwang nagsisindi ng ilaw sa dapit-hapon bago dumilim, pagkatapos magsindi ay naliliwanagan ng makukulay na ilaw ang ice structure at snow sculpture, ito ang pinakamagandang night view at pinakasiksik na oras; ang eksaktong oras ng pagsindi ay nagbabago ayon sa panahon, sumangguni sa lugar.
Maaari bang sumakay sa ferris wheel kung may takot sa taas? Iba pa
Ang ferris wheel ay viewing attraction, ang pagsakay ay depende sa sariling kalagayan ng katawan; kung may takot sa taas o hindi maganda ang pakiramdam, inirerekomenda na pumili ng ibang atraksyon, kaligtasan ang una.
May group ticket ba? Diskwento
Ang grupo o maraming kasama ay karaniwang maaaring magtanong tungkol sa group ticket; kung mayroon, bilang ng tao at presyo ay nakabatay sa paalala sa pagbili o konsultasyon sa lugar, inirerekomenda na makipag-ugnayan nang maaga bago bumiyahe.
May diskwento ba ang mga sundalo, may kapansanan at iba pa? Diskwento
Ang ilang grupo ay maaaring may preperensya o diskwentong ticket, ang eksaktong pamantayan at kailangang dokumento ay nakabatay sa paalala sa pagbili at beripikasyon sa lugar; inirerekomenda na kumpirmahin bago mag-order kung kwalipikado, at magdala ng kaukulang dokumento sa pagpasok.
Anong mga paraan ng pagbabayad ang sinusuportahan? Pagbabayad
Sinusuportahan ang mga pangunahing online payment method, ang mga available na paraan ay nakabatay sa ipinapakita sa pahina ng order; pagkatapos ng matagumpay na pagbabayad, may mabubuong verification voucher ang system.
Ano ang gagawin kung nabigo ang pagbabayad? Pagbabayad
Kung nabigo ang pagbabayad, kumpirmahin muna ang network at status ng account at subukan muli; kung ipinapakita na nabawas na ang bayad ngunit walang order, huwag mag-order muli, maaaring suriin sa "Pagsusuri ng Order" mamaya, o makipag-ugnayan sa customer service gamit ang record ng bayad.
Maaari bang mag-isyu ng resibo? Paano? Resibo
Kung kailangan mo ng invoice, mangyaring mag-apply ayon sa mga tagubilin sa paunawa sa pagbili ng ticket o sa pahina ng order; ang mga uri ng ticket na maaaring bigyan ng invoice at ang paraan ng pag-isyu ay nakabatay sa mga tagubilin sa pahina ng pag-order, inirerekomenda na kumpirmahin muna bago mag-order.
Maaari bang mag-book gamit ang pasaporte o mga dokumento ng Hong Kong, Macau at Taiwan? Reserbasyon
Ang mga dayuhang turista ay maaaring mag-book gamit ang pasaporte at iba pang valid na dokumento. Sa pag-order, mangyaring punan ang impormasyon ng dokumento na kapareho ng taong papasok, at sa pagpasok ay i-verify gamit ang parehong dokumento; ang mga partikular na sinusuportahang uri ng dokumento ay nakabatay sa pahina ng pagbili ng ticket.
Kailangan bang punan ang impormasyon ng bawat turista? Reserbasyon
Sa ilalim ng sistema ng verifikasi ng identidad, karaniwang kailangang punan ang impormasyon ng dokumento ng bawat turistang papasok; mangyaring punan nang tapat ayon sa mga kinakailangan ng pahina ng pagbili ng ticket, at tiyakin na ang impormasyon ay tumutugma sa dokumentong dala ng papasok.
Ilang ticket ang maaaring bilhin gamit ang isang dokumento? Reserbasyon
Maaaring may limitasyon ang bilang ng ticket na maaaring bilhin gamit ang isang dokumento, nakabatay sa mga tagubilin sa pahina ng pagbili ng ticket; kung kailangang mag-book para sa maraming tao, mangyaring punan nang hiwalay ang impormasyon ng mga turista ayon sa mga kinakailangan.
Kailangan bang bumili ng ticket ang mga bata para makapasok? Paano makapasok kung walang ID? Pagpasok
Ang mga bata ay tinutukoy kung libre o kailangang bumili ng ticket batay sa taas o edad; para sa mga batang walang ID, maaaring gamitin ang household register at iba pang valid na dokumento para sa verification at pagpasok ayon sa paunawa sa pagbili ng ticket, ang partikular na mga kinakailangan ay nakabatay sa pahina ng pagbili ng ticket at mga tagubilin sa lugar.
Maaari bang magdala ng stroller ng sanggol o wheelchair sa loob ng parke? Pagpasok
Ang mga stroller ng sanggol at wheelchair ay karaniwang pinapayagan sa loob ng parke. Ang parke ay pangunahing may panlabas na nagyeyelong daan, mangyaring mag-ingat sa kaligtasan ng paglalakad; kung may pangangailangan ng tulong para sa accessibility, maaaring magtanong sa mga kawani sa lugar.
Anong oras nagsasara ang parke? Hanggang anong oras ang huling pagpasok? Pagpasok
Ang oras ng pagsasara at huling pagpasok ay nagbabago ayon sa panahon at taunang iskedyul, karaniwang humihinto ang pagpasok ng ilang oras bago magsara; ang partikular na oras ay nakabatay sa pahina ng pagbili ng ticket at mga anunsyo sa lugar, inirerekomenda na maglaan ng sapat na oras para sa paglilibot.
Paano pumunta sa parke mula sa istasyon ng tren o paliparan? Transportasyon
Mula sa istasyon ng tren o paliparan, maaaring sumakay ng subway, bus o taxi papunta sa parke; inirerekomenda na magtanong nang maaga tungkol sa mga ruta at oras ng operasyon ng araw na iyon, o pumili ng ride-hailing na direktang papunta, at maglaan ng sapat na oras bago bumiyahe.
Paano bumalik sa lungsod pagkatapos ng pagtatapos ng event? Transportasyon
Sa oras ng pagtatapos ng event pagkatapos magsara, mataas ang pangangailangan sa taxi at mahirap makakuha ng sasakyan, inirerekomenda na mag-book ng sasakyan nang maaga o sumakay ng subway palabas; kung nagmamaneho, mag-ingat sa nagyeyelong daan at bawasan ang bilis.
May bayad ba sa pag-refund? Refund at pagbabago
Ang mga patakaran sa pag-refund ng hindi nagamit na ticket ay nakabatay sa paunawa sa pagbili ng ticket; kung may bayad sa pag-refund at ang pamantayan ng bawas, mangyaring tingnan ang kaukulang tagubilin bago mag-order.
Maaari bang baguhin ang petsa ng naka-book na ticket? Refund at pagbabago
Ang ticket ay karaniwang nakatali sa petsa ng reserbasyon. Kung kailangang baguhin, inirerekomenda na iproseso muna ang hindi nagamit na ticket ayon sa proseso ng pag-refund, pagkatapos ay mag-book muli para sa nais na petsa, nakabatay sa paunawa sa pagbili ng ticket.
Anong mga pag-iingat sa kaligtasan ang dapat tandaan sa loob ng parke? Kaligtasan
Ang nagyeyelong parke ay pangunahing panlabas, mangyaring magsuot ng sapatos na hindi madulas at maglakad nang dahan-dahan; kapag sumasali sa mga ice at snow entertainment project, sundin ang mga tagubilin sa lugar at gawin ayon sa kakayahan; magpainit nang maayos at alagaan ang mga matatanda at bata.
Ano ang gagawin kung magkahiwalay o mawalan ng gamit? Kaligtasan
Bago bumiyahe, maaaring magkasundo ng tagpuan at mag-ingat sa pangangalaga sa mga kasama; kung magkahiwalay o mawalan ng gamit, agad na humingi ng tulong sa mga kawani sa lugar, at makinig sa mga anunsyo ng parke at mga channel ng lost and found.
May lugar ba sa parke para sa pag-iimbak, mainit na tubig at charging? Mga Pasilidad ng Serbisyo
Ang parke ay karaniwang nagbibigay ng mga serbisyo tulad ng warming house at mga hot drink point, ang ilang lugar ay maaaring may mga pasilidad ng pag-iimbak; ang partikular na pagiging bukas at lokasyon ay nakabatay sa lugar, inirerekomenda na magdala ng sariling thermos.
May nursing room at accessibility facilities ba? Mga Pasilidad ng Serbisyo
Kung kailangan ng nursing room o tulong para sa accessibility, maaaring magtanong sa mga kawani sa lugar tungkol sa partikular na lokasyon at paraan ng paggamit; ang pagiging bukas ng mga kaugnay na pasilidad ay nakabatay sa iskedyul sa lugar.
May restaurant ba sa loob ng parke? Mga Pasilidad ng Serbisyo
May mga dining at hot drink point sa loob ng parke na makakatugon sa pangunahing pangangailangan sa pagkain at pagpainit; medyo mataas ang presyo, kung kailangan ng pangunahing pagkain maaari ring bumalik sa lungsod para kumain.
Maaari bang magdala ng alagang hayop sa parke? Iba pa
Para sa kaayusan ng paglilibot at kaligtasan, ang parke ay karaniwang hindi pinapayagan ang pagdadala ng alagang hayop (para sa mga espesyal na kaso tulad ng working dog, nakabatay sa mga regulasyon sa lugar), mangyaring maghanda nang maaga.
Maaari bang magdala ng drone o propesyonal na kagamitan sa pagkuha ng larawan? Iba pa
Tungkol sa drone at malalaking kagamitan sa pagkuha ng larawan, mangyaring sumunod sa mga regulasyon sa lugar ng parke; upang matiyak ang kaligtasan ng publiko at karanasan ng iba, mangyaring unawain at sundin ang mga kaugnay na kinakailangan bago gamitin.
Hindi mahanap ang sagot? I-click ang online customer service sa kanang sulok sa ibaba, o tumawag sa Mga Madalas Itanong para sa konsultasyon.