Questions fréquentes
Liste des questions
Monde de glace et de neige de Harbin, Chine · Réponses aux questions fréquentes : billets, accès, annulation/modification, transport, etc.
Tout 52
Entrée 10
Billets 6
Annulation et modification 6
Réductions 6
Transport 5
Autres 5
Réservation 5
Services 3
Paiement 2
Sécurité 2
Commandes 1
Facture 1
Combien de temps à l'avance peut-on réserver les billets ? Réservation
Il est généralement possible de réserver à l'avance les billets pour une certaine période ; le nombre de jours réservables dépend de la page d'achat. En haute saison hivernale, il est conseillé de réserver tôt et de choisir son créneau d'entrée.
Combien de billets peut-on acheter par commande ? Réservation
Le nombre de billets par commande est limité ; référez-vous aux indications de la page d'achat. Pour réserver pour plusieurs personnes, renseignez séparément les documents d'identité de chaque visiteur selon les exigences de la page.
Peut-on réserver avec un passeport ou un document de Hong Kong, Macao ou Taïwan ? Réservation
Les visiteurs étrangers peuvent réserver avec un passeport ou un autre document valide ; lors de la commande, veuillez renseigner les informations du document identiques à celles du visiteur, et présenter le même document à l'entrée pour la vérification ; les types de documents acceptés sont ceux indiqués sur la page d'achat.
Faut-il renseigner les informations de chaque visiteur ? Réservation
Dans le cadre du système d'identité nominative, il est généralement nécessaire de renseigner les informations du document de chaque visiteur ; veuillez les remplir fidèlement selon les exigences de la page d'achat et vous assurer qu'elles correspondent au document présenté à l'entrée.
Combien de billets peut-on acheter avec un seul document ? Réservation
Le nombre de billets pouvant être achetés avec un seul document peut être limité ; les modalités exactes sont celles indiquées sur la page d'achat ; pour réserver pour plusieurs personnes, veuillez renseigner séparément les informations de chaque visiteur comme demandé.
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