เวลาปัจจุบันของสถานที่ท่องเที่ยว · GMT+8 ศุกร์ 16 ต.ค. 2569 20:32 ใช้เวลาท้องถิ่นของสถานที่ท่องเที่ยว (เวลาปักกิ่ง GMT+8) เป็นเกณฑ์ โปรดตรวจสอบวันที่เข้าชมตามนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงการจองวันที่และช่วงเวลาผิด
ประกาศของเว็บไซต์
ฮาร์บินไอซ์แอนด์สโนว์เวิลด์ใช้ระบบจองเข้าชมแบบระบุตัวตน กรุณาจองออนไลน์ล่วงหน้าและนำบัตรประชาชนตัวจริงมาด้วยในเวลากลางคืนฤดูหนาวอากาศหนาวจัด พื้นดินอาจเกิดน้ำแข็งได้ง่าย โปรดรักษาความอบอุ่น ระวังการลื่นไถล และเที่ยวชมอย่างมีมารยาทช่วงกลางวันและช่วงกลางคืนปรับเปลี่ยนตามฤดูกาล โปรแกรมต่าง ๆ ภายในสวนขึ้นอยู่กับการจัดสรรหน้างาน โปรดวางแผนการเดินทางอย่างเหมาะสม

คำถามที่พบบ่อย

รายการคำถาม

ฮาร์บิน ไอซ์ แอนด์ สโนว์ เวิลด์ จีน · รวมคำตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการซื้อตั๋ว การเข้าสถานที่ การคืน/เปลี่ยนตั๋ว และการเดินทาง
ขอคืนเงินได้ไหม?คืนอย่างไร? คืนเงิน/เปลี่ยนแปลง
ตั๋วที่ยังไม่ได้ใช้สามารถขอเงินคืนได้ใน "ตรวจสอบคำสั่งซื้อ" หลังการตรวจสอบอนุมัติจะคืนเงินตามช่องทางเดิม ตั๋วที่เข้าสวนแล้วหรือหมดอายุแล้วไม่รองรับการคืนเงิน กฎที่แน่นอนเป็นไปตามคำแนะนำการซื้อตั๋ว
ตั๋วที่ไม่ได้ใช้ในวันนั้นสามารถขอคืนเงินได้หรือไม่? คืนเงิน/เปลี่ยนแปลง
ตั๋วที่ยังไม่ได้ใช้สามารถยื่นขอคืนเงินได้ใน «ตรวจสอบคำสั่งซื้อ» หลังการตรวจสอบอนุมัติจะคืนเงินกลับช่องทางเดิม ตั๋วที่เข้าชมแล้วหรือหมดอายุแล้วไม่รองรับการคืนเงิน
แก้ไขวันเข้าสวนได้ไหม? คืนเงิน/เปลี่ยนแปลง
ตั๋วโดยทั่วไปผูกกับวันที่จองไว้ หากต้องการเปลี่ยนแปลง แนะนำให้ดำเนินการตั๋วที่ยังไม่ได้ใช้ตามขั้นตอน "คืนตั๋วและขอเงินคืน" ก่อน แล้วจึงจองวันที่ต้องการใหม่ ทั้งนี้เป็นไปตามคำแนะนำการซื้อตั๋ว
เงินคืนเข้าบัญชีเมื่อไหร่? คืนเงิน/เปลี่ยนแปลง
ตั๋วที่ยังไม่ได้ใช้สามารถขอเงินคืนได้ใน "ตรวจสอบคำสั่งซื้อ" หลังการตรวจสอบอนุมัติจะคืนเงินตามช่องทางเดิม ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีเป็นไปตามระยะเวลาดำเนินการของช่องทางชำระเงิน
การคืนเงินมีค่าธรรมเนียมหรือไม่ คืนเงิน/เปลี่ยนแปลง
กฎการคืนเงินสำหรับตั๋วที่ยังไม่ได้ใช้ให้ยึดตามคำแนะนำการซื้อตั๋ว ว่าจะมีค่าธรรมเนียมหรือไม่และหักในอัตราใด กรุณาดูคำชี้แจงที่เกี่ยวข้องก่อนสั่งซื้อ
ตั๋วที่จองแล้วสามารถเลื่อนวันได้หรือไม่ คืนเงิน/เปลี่ยนแปลง
โดยทั่วไปตั๋วผูกกับวันที่จองไว้ หากต้องการเปลี่ยนแปลง แนะนำให้ดำเนินการคืนเงินตั๋วที่ยังไม่ได้ใช้ตามขั้นตอนก่อน แล้วจองใหม่ในวันที่ต้องการ ทั้งนี้ให้ยึดตามคำแนะนำการซื้อตั๋ว
ไม่พบคำตอบ? คลิกแชทออนไลน์มุมขวาล่าง หรือโทร คำถามที่พบบ่อย เพื่อสอบถาม
บริการลูกค้าอัจฉริยะ
AI ออนไลน์ · ตอบทันที
×
คุยกับเจ้าหน้าที่ / ฝากข้อความ