Soalan Lazim
Senarai Soalan
Harbin Ice and Snow World, China · Jawapan kepada soalan kerap tentang pembelian tiket, kemasukan, pembatalan, pengangkutan dan lain-lain
Semua 52
Masuk 10
Tiket 6
Pemulangan dan Perubahan 6
Diskaun 6
Pengangkutan 5
Lain-lain 5
Tempahan 5
Kemudahan Perkhidmatan 3
Pembayaran 2
Keselamatan 2
Pesanan 1
Invois 1
Bolehkah bayaran dikembalikan? Bagaimana? Pemulangan dan Perubahan
Tiket yang belum digunakan boleh dipohon bayaran balik dalam "Semakan Tempahan", dan selepas diluluskan akan dikembalikan melalui saluran asal. Tiket yang telah digunakan atau tamat tempoh tidak boleh dikembalikan, peraturan khusus sila rujuk notis pembelian tiket.
Bolehkah tiket dipulangkan jika tidak digunakan pada hari yang sama? Pemulangan dan Perubahan
Tiket yang tidak digunakan boleh memohon pemulangan wang di「Semak Pesanan」, selepas kelulusan akan dipulangkan melalui saluran asal; tiket yang sudah masuk atau sudah tamat tempoh tidak disokong untuk pemulangan.
Bolehkah tarikh kemasukan diubah? Pemulangan dan Perubahan
Tiket biasanya terikat dengan tarikh tempahan. Jika perlu diubah, disyorkan memproses tiket yang belum digunakan mengikut prosedur "Pemulangan Tiket dan Bayaran Balik" terlebih dahulu, kemudian menempah semula tarikh yang diperlukan, sila rujuk notis pembelian tiket.
Berapa lama bayaran balik akan diterima? Pemulangan dan Perubahan
Tiket yang belum digunakan boleh dipohon bayaran balik dalam "Semakan Tempahan", dan selepas diluluskan akan dikembalikan melalui saluran asal; masa penerimaan bergantung pada tempoh pemprosesan saluran pembayaran.
Adakah bayaran pemprosesan dikenakan untuk pemulangan wang? Pemulangan dan Perubahan
Peraturan pemulangan wang untuk tiket yang tidak digunakan adalah tertakluk kepada nota pembelian tiket; sama ada bayaran pemprosesan dikenakan dan kadar potongan, sila semak penjelasan berkenaan sebelum membuat pesanan.
Bolehkah tiket yang telah ditempah ditukar tarikh? Pemulangan dan Perubahan
Tiket biasanya terikat dengan tarikh tempahan. Jika perlu menukar, disyorkan untuk memproses tiket yang tidak digunakan mengikut prosedur pemulangan wang terlebih dahulu, kemudian tempah semula tarikh yang diperlukan, tertakluk kepada nota pembelian tiket.
Tidak menemui jawapan? Klik khidmat pelanggan dalam talian di penjuru kanan bawah, atau hubungi Soalan Lazim.