दर्शनीय स्थल का वर्तमान समय · GMT+8 शुक्र, 16 अक्टू॰ 2026, 21:19 दर्शनीय स्थल के स्थानीय समय (बीजिंग समय GMT+8) के अनुसार, कृपया इसके आधार पर प्रवेश तिथि की पुष्टि करें, ताकि गलत तिथि और समय-स्लॉट की बुकिंग से बचा जा सके।
वेबसाइट सूचना
हार्बिन आइस एंड स्नो वर्ल्ड में वास्तविक नाम से बुकिंग कर प्रवेश होता है, कृपया पहले ऑनलाइन बुक करें और अपना मूल पहचान पत्र साथ लाएँ।सर्दियों में रात को कड़ाके की ठंड और ज़मीन पर बर्फ़ जमने की संभावना रहती है, कृपया गर्म कपड़े पहनें, फिसलन से बचें और सभ्य तरीके से घूमें।दिन और रात के सत्र मौसम के अनुसार बदलते रहते हैं, पार्क की गतिविधियाँ मौके की व्यवस्था के अधीन होंगी, कृपया यात्रा कार्यक्रम उचित रूप से तय करें।

सामान्य प्रश्न

प्रश्न सूची

चीन · हार्बिन आइस एंड स्नो वर्ल्ड · टिकट खरीद, प्रवेश, रिफंड/बदलाव, परिवहन आदि से जुड़े सामान्य प्रश्नों के उत्तर
क्या रिफंड संभव है? कैसे करें? वापसी/परिवर्तन
अप्रयुक्त टिकट के लिए "ऑर्डर क्वेरी" में रिफंड के लिए आवेदन कर सकते हैं, स्वीकृति के बाद मूल भुगतान माध्यम से वापस। प्रवेश कर चुके या समय बीत चुके टिकट पर रिफंड नहीं मिलता, सटीक नियम टिकट नियम के अनुसार।
टिकट उसी दिन उपयोग नहीं हुआ तो वापसी हो सकती है? वापसी/परिवर्तन
अप्रयुक्त टिकट「ऑर्डर खोज」में वापसी के लिए आवेदन कर सकते हैं, समीक्षा पास होने पर मूल भुगतान माध्यम से वापस होगा; प्रवेश कर चुके या समाप्त हो चुके टिकट पर वापसी समर्थित नहीं।
प्रवेश की तारीख बदल सकते हैं? वापसी/परिवर्तन
टिकट आमतौर पर बुकिंग तारीख से बंधा होता है। बदलाव की जरूरत हो तो पहले "टिकट रिफंड" प्रक्रिया से अप्रयुक्त टिकट का रिफंड करें, फिर मनचाही तारीख के लिए दोबारा बुक करें, सटीक नियम टिकट नियम के अनुसार।
रिफंड कितने समय में खाते में आएगा? वापसी/परिवर्तन
अप्रयुक्त टिकट के लिए "ऑर्डर क्वेरी" में रिफंड के लिए आवेदन कर सकते हैं, स्वीकृति के बाद मूल भुगतान माध्यम से वापस; राशि आने का समय भुगतान चैनल की प्रक्रिया पर निर्भर।
रिफंड पर शुल्क लगता है? वापसी/परिवर्तन
अप्रयुक्त टिकट के रिफंड नियम टिकट नियमों के अनुसार हैं; शुल्क लगता है या नहीं और कटौती का मानक क्या है, यह ऑर्डर करने से पहले संबंधित जानकारी में देखें।
बुक किए गए टिकट की तारीख बदली जा सकती है? वापसी/परिवर्तन
टिकट आमतौर पर बुकिंग तारीख से बंधा होता है। बदलाव चाहिए तो पहले रिफंड प्रक्रिया के अनुसार अप्रयुक्त टिकट संभालें, फिर आवश्यक तारीख के लिए नई बुकिंग करें, विवरण टिकट नियमों के अनुसार।
उत्तर नहीं मिला? नीचे दाईं ओर ऑनलाइन ग्राहक सेवा पर क्लिक करें, या सामान्य प्रश्न पर कॉल करें।
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