सामान्य प्रश्न
प्रश्न सूची
चीन · हार्बिन आइस एंड स्नो वर्ल्ड · टिकट खरीद, प्रवेश, रिफंड/बदलाव, परिवहन आदि से जुड़े सामान्य प्रश्नों के उत्तर
सभी 52
प्रवेश 10
टिकट 6
वापसी/परिवर्तन 6
रियायत 6
परिवहन 5
अन्य 5
बुकिंग 5
सेवा सुविधाएँ 3
भुगतान 2
सुरक्षा 2
ऑर्डर 1
इनवॉइस 1
क्या रिफंड संभव है? कैसे करें? वापसी/परिवर्तन
अप्रयुक्त टिकट के लिए "ऑर्डर क्वेरी" में रिफंड के लिए आवेदन कर सकते हैं, स्वीकृति के बाद मूल भुगतान माध्यम से वापस। प्रवेश कर चुके या समय बीत चुके टिकट पर रिफंड नहीं मिलता, सटीक नियम टिकट नियम के अनुसार।
टिकट उसी दिन उपयोग नहीं हुआ तो वापसी हो सकती है? वापसी/परिवर्तन
अप्रयुक्त टिकट「ऑर्डर खोज」में वापसी के लिए आवेदन कर सकते हैं, समीक्षा पास होने पर मूल भुगतान माध्यम से वापस होगा; प्रवेश कर चुके या समाप्त हो चुके टिकट पर वापसी समर्थित नहीं।
प्रवेश की तारीख बदल सकते हैं? वापसी/परिवर्तन
टिकट आमतौर पर बुकिंग तारीख से बंधा होता है। बदलाव की जरूरत हो तो पहले "टिकट रिफंड" प्रक्रिया से अप्रयुक्त टिकट का रिफंड करें, फिर मनचाही तारीख के लिए दोबारा बुक करें, सटीक नियम टिकट नियम के अनुसार।
रिफंड कितने समय में खाते में आएगा? वापसी/परिवर्तन
अप्रयुक्त टिकट के लिए "ऑर्डर क्वेरी" में रिफंड के लिए आवेदन कर सकते हैं, स्वीकृति के बाद मूल भुगतान माध्यम से वापस; राशि आने का समय भुगतान चैनल की प्रक्रिया पर निर्भर।
रिफंड पर शुल्क लगता है? वापसी/परिवर्तन
अप्रयुक्त टिकट के रिफंड नियम टिकट नियमों के अनुसार हैं; शुल्क लगता है या नहीं और कटौती का मानक क्या है, यह ऑर्डर करने से पहले संबंधित जानकारी में देखें।
बुक किए गए टिकट की तारीख बदली जा सकती है? वापसी/परिवर्तन
टिकट आमतौर पर बुकिंग तारीख से बंधा होता है। बदलाव चाहिए तो पहले रिफंड प्रक्रिया के अनुसार अप्रयुक्त टिकट संभालें, फिर आवश्यक तारीख के लिए नई बुकिंग करें, विवरण टिकट नियमों के अनुसार।
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