सामान्य प्रश्न
प्रश्न सूची
चीन · हार्बिन आइस एंड स्नो वर्ल्ड · टिकट खरीद, प्रवेश, रिफंड/बदलाव, परिवहन आदि से जुड़े सामान्य प्रश्नों के उत्तर
सभी 52
प्रवेश 10
टिकट 6
वापसी/परिवर्तन 6
रियायत 6
परिवहन 5
अन्य 5
बुकिंग 5
सेवा सुविधाएँ 3
भुगतान 2
सुरक्षा 2
ऑर्डर 1
इनवॉइस 1
कौन से भुगतान तरीके समर्थित हैं? 9 भुगतान
प्रमुख ऑनलाइन भुगतान विधियाँ समर्थित हैं, उपलब्ध विकल्प बुकिंग पेज पर दिखाए अनुसार; भुगतान सफल होने के बाद सिस्टम सत्यापन वाउचर बनाता है।
भुगतान के समय असफल हो गया तो क्या करें? 29 भुगतान
भुगतान असफल हो तो पहले नेटवर्क और खाते की स्थिति जाँचें और दोबारा प्रयास करें; यदि राशि कट गई दिखे लेकिन ऑर्डर न बना हो तो दोबारा ऑर्डर न करें, थोड़ी देर बाद "ऑर्डर क्वेरी" में जाँचें, या भुगतान रिकॉर्ड के साथ ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
उत्तर नहीं मिला? नीचे दाईं ओर ऑनलाइन ग्राहक सेवा पर क्लिक करें, या +86-135 2157 6038 पर कॉल करें।