よくある質問
質問一覧
中国・ハルビン氷雪大世界 · チケット購入、入場、キャンセル・変更、交通などのよくある質問への回答
入園時に何を持参すればよいですか? 入園
本人の身分証原本をご持参し、注文の認証コード(QRコード)をご用意ください。冬は防寒対策をし、滑りにくい靴を履いてください。
氷雪大世界はいつ頃開園しますか? 入園
氷雪大世界は季節限定の冬季パークで、通常は毎年12月下旬前後に開園し、翌年2月末頃まで続きます。具体的な開閉園日と毎日の時間は天候と年度の安排により調整されるため、出行前に購入ページと現地の掲示をご確認ください。
人気アトラクションは予約が必要ですか?どう予約しますか? 入園
氷の滑り台や観覧車などの人気アトラクションは、入園後に現地の案内に従って予約または整理券が必要な場合があります。入園後は早めに一番遊びたいアトラクションを手配し、その後ゆっくり園内を巡るのがおすすめです。
注文後、入園はどう確認しますか? 入園
注文・支払い成功後に認証凭证が生成されます。入園時は本人の身分証原本または予約に使用した证件で確認して入園します。注文者情報と入園者が一致していることをご確認ください。
園内に暖を取れる場所はありますか? 入園
園内には暖房小屋と温かい飲み物の販売所があり、途中で暖まる休憩スポットとして利用できます。温かい飲み物などはやや高めなので、保温ボトルの持参もおすすめです。
園内に食べ物を持ち込めますか? 入園
園内には飲食店と温かい飲み物の販売所があります。少量の軽食の持ち込みは通常可能ですが、具体的には現地の規定に従い、園内の環境を清潔に保つようご注意ください。
夜は何時に点灯しますか? 入園
通常は夕方の日没前後に点灯し、点灯後は氷の建築と雪彫がカラフルなライトで照らされ、夜景が最も美しく、人出も集中する時間帯です。具体的な点灯時間は季節により調整されるため、現地の状況によります。
子供の入園にはチケットが必要ですか?身分証がない場合はどうやって入園しますか? 入園
子供は身長または年齢により無料またはチケット購入となります。身分証を取得していない子供は、購入案内に従って戸籍簿などの有効な証明書で確認して入園できます。具体的な要件は購入ページと現場の説明を基準とします。
ベビーカーや車椅子で入園できますか? 入園
ベビーカーや車椅子は通常入園できます。園内は屋外の氷雪路面が中心ですので、通行の安全にご注意ください。バリアフリーの支援が必要な場合は、現場のスタッフにご相談ください。
園内は何時に閉園しますか?最終入園は何時ですか? 入園
閉園と最終入園時間は季節や年度の計画により調整され、通常は閉園の一定時間前に最終入園となります。具体的な時間は購入ページと現場の掲示を基準とし、十分な観覧時間を確保することをおすすめします。
答えが見つかりませんか?右下のオンラインカスタマーサポートをクリックするか、よくある質問 までお問い合わせください。