Pertanyaan Umum
Daftar Pertanyaan
Harbin Ice and Snow World, Tiongkok · Jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan seputar tiket, masuk area, pembatalan/perubahan, transportasi, dan lainnya
Semua 52
Masuk 10
Tiket 6
Pengembalian dan Perubahan 6
Diskon 6
Transportasi 5
Lainnya 5
Pemesanan 5
Fasilitas layanan 3
Pembayaran 2
Keamanan 2
Pesanan 1
Faktur 1
Apa yang perlu dibawa saat masuk? Masuk
Harap membawa KTP asli sendiri, dan siapkan kode verifikasi pesanan (kode QR); saat musim dingin harap menjaga kehangatan dan memakai sepatu anti selip.
Kapan Ice and Snow World biasanya dibuka? Masuk
Ice and Snow World adalah kawasan musim dingin musiman, biasanya dibuka sekitar akhir Desember setiap tahun dan berlangsung hingga sekitar akhir Februari tahun berikutnya; tanggal buka dan tutup serta jam harian menyesuaikan cuaca dan jadwal tahunan, sebelum berangkat harap mengacu pada halaman pembelian tiket dan pengumuman di lokasi.
Apakah wahana populer perlu reservasi? Bagaimana caranya? Masuk
Wahana populer seperti seluncuran es dan bianglala mungkin perlu reservasi atau pengambilan nomor sesuai panduan di lokasi setelah masuk; disarankan segera atur wahana yang paling ingin dicoba setelah masuk, lalu berkeliling taman dengan santai.
Bagaimana verifikasi masuk setelah memesan? Masuk
Setelah pembayaran berhasil akan dibuat bukti verifikasi, saat masuk verifikasi dengan KTP asli sendiri atau dokumen yang digunakan saat memesan; pastikan informasi pemesan sama dengan orang yang masuk.
Apakah ada tempat menghangatkan diri di dalam kawasan? Masuk
Di dalam kawasan tersedia ruang penghangat dan titik minuman hangat, dapat menjadi tempat istirahat untuk menghangatkan diri di tengah kunjungan; harga minuman hangat relatif lebih tinggi, bisa juga membawa termos sendiri.
Apakah boleh membawa makanan ke dalam kawasan? Masuk
Di dalam kawasan tersedia tempat makan dan minuman hangat; membawa camilan dalam jumlah kecil umumnya boleh, spesifik mengacu pada peraturan di lokasi, dan harap menjaga kebersihan lingkungan kawasan.
Jam berapa lampu menyala pada malam hari? Masuk
Biasanya lampu menyala sekitar sore menjelang gelap, setelah menyala bangunan es dan pahatan salju diterangi lampu warna-warni, ini saat pemandangan malam paling indah dan juga waktu yang paling ramai; waktu penyalaan spesifik menyesuaikan musim, mengacu pada kondisi di lokasi.
Apakah anak-anak perlu membeli tiket untuk masuk? Bagaimana cara masuk jika tidak memiliki kartu identitas? Masuk
Anak-anak ditentukan bebas tiket atau wajib membeli tiket berdasarkan tinggi badan atau usia; anak yang belum memiliki kartu identitas dapat menggunakan buku kartu keluarga atau dokumen sah lainnya untuk verifikasi masuk sesuai ketentuan pembelian tiket, persyaratan spesifik mengikuti halaman pembelian tiket dan penjelasan di lokasi.
Apakah bisa membawa kereta bayi atau kursi roda ke dalam area? Masuk
Kereta bayi dan kursi roda umumnya dapat dibawa masuk; area ini didominasi permukaan salju dan es di luar ruangan, mohon perhatikan keselamatan saat melintas; jika memerlukan bantuan aksesibilitas, silakan bertanya kepada petugas di lokasi.
Jam berapa area ditutup? Paling lambat jam berapa bisa masuk? Masuk
Waktu penutupan dan waktu masuk terakhir menyesuaikan musim dan pengaturan tahunan, biasanya pintu masuk ditutup beberapa waktu sebelum area ditutup; waktu spesifik mengikuti halaman pembelian tiket dan pengumuman di lokasi, disarankan menyisihkan cukup waktu untuk berwisata.
Tidak menemukan jawaban? Klik layanan pelanggan online di kanan bawah, atau hubungi +86-135 2157 6038.